Política de entrega, troca e devolução


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1. ENTREGA

TRABALHAMOS COM 2 TIPOS DE ENTREGAS, A PRIMEIRA QUANDO A VENDA FOR DENTRO DA CIDADE DE RIBEIRÃO PRETO OU REGIÃO (PODENDO OU NÃO SER COBRADO FRETE, ISSO VARIA DE ACORDO COM O PEDIDO), ONDE NOSSOS MOTORISTAS IRÃO FAZER A ENTREGA EM SUA RESIDÊNCIA PESSOALMENTE. A SEGUNDA QUANDO A ENTREGA FOR FORA DE NOSSAS ÁREAS ATENDIDAS E PORTANTO O PEDIDO SERÁ ENVIADO VIA CORREIO OU TRANSPORTADORA, DEVENDO O FRETE SER PAGO PELO COMPRADOR COM VALOR Á COMBINAR.

CONSULTE AS CIDADES ATENDIDAS PELA ENTREGA A DOMICILIO


2. TROCA

OS PRODUTOS PODERÃO SER TROCADOS DESDE QUE NÃO TENHAM SIDO ABERTOS OU UTILIZADOS, CASO SEJA ALGUMA COR PERSONALIZADA FEITA PELO SISTEM TINTOMÉTRICO TAMBÉM NÃO HAVERÁ OPÇÃO DE TROCA, O CLIENTE DEVERÁ ENVIAR O PRODUTO VIA CORREIOS OU TRANSPORTADORA (SENDO ESSE CUSTO PAGO POR ELE) OU TRAZÊ-LO ATÉ A LOJA PARA SER ANALISADO E DISPONIBILIZADO A TROCA DO MESMO.


3. DEVOLUÇÃO

PARA DEVOLUÇÃO SE APLICAM AS MESMAS REGRAS DA TROCA DE PRODUTOS, ACEITAREMOS PRODUTOS QUE NÃO FOREM UTILIZADOS OU FEITOS SOB MEDIDA COM A COR ESCOLHIDA PELO CLIENTE. NO CASO DE DEVOLUÇÃO ESTORNAREMOS SEU PAGAMENTO CASO O MESMO TENHA SIDO FEITO VIA PAGSEGURO OU HAVERÁ DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO CASO TENHA SIDO A FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHIDA PELO CLIENTE



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